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Comment être un bon agent immobilier ?

Publié le mardi 21 décembre 2021

L’avis professionnel du Bon Agent

Depuis longtemps je conteste l’accès direct de tout licencié de droit, d’économie ou de Gestion, ou des diplômés des écoles supérieures de commerce, car si la logique et le raisonnement sont a priori séduisants, il n’en demeure pas moins que la connaissance est à plus de 90 % déficiente pour tous ces jeunes professionnels créant leur agence immobilière ou réseau de mandataires en immobilier.

Donc première réponse concernant les moyens pour devenir un bon agent commercial en immobilier, il faut s’astreindre à suivre une formation initiale, pour connaître les mécanismes, les rouages et les lois afférentes à cette activité. Ce métier est mal connu, il semble simple de prime abord, mais il s’avère plus complexe et complet quand on l’aborde du côté de l’intermédiation. Des règles de droit, à la connaissance en bâtiment, en passant par la maîtrise des jeux de négociation, l’agent immobilier doit être un professionnel maîtrisant beaucoup de données, afin de sécuriser et conforter les transactions qui s’opèrent entre deux particuliers.

Ensuite pour devenir un bon agent immobilier il faut une écoute active, ne pas chercher à fourguer son baratin, mais bien à écouter ce que les clients ont à exprimer et définir avec eux les contours de leur projet immobilier. Bien plus qu’un commercial ou un commerçant, l’agent immobilier est un conseil, qui répond aux attentes, mais aussi suggère de part son expérience, des orientations nouvelles que les clients n’avaient pas anticipées. C’est une des valeurs ajoutée du professionnel de l’immobilier.

Un bon agent immobilier doit maîtriser son marché, son secteur, les styles architecturaux, les quartiers, les atouts et inconvénients de son périmètre de chalandise, les styles socio-culturels, le prix des biens dans son champ d’action etc… Il procède régulièrement à des études de marché, par type de bien et par quartier. Il est vivement conseillé d’aller en mairie afin de demander à consulter le registre des DIA (Déclarations d’intention d’Aliéner) pour voir ce qui se vend et à quel prix.

Un très bon agent immobilier doit savoir qui a vendu, quoi et à quel prix sur tout son secteur (on appelle cela du farming en méthode américaine) il maîtrise son exploitation, son fermage !

Ensuite un bon agent doit rester sympathique, ouvert et ne pas oublier qu’il fait un métier formidable, car il accompagne les projets de logement, de vie d’une personne ou d’une famille. Il permet l’accès à un toit comme à un coup de cœur, il répond à un besoin, comme à un plaisir et il conseille aussi pour la gestion du patrimoine de nombreux investisseurs qui apprécient la pierre.

Voilà un début de réponse pour devenir un bon agent immobilier.

Reconnaître et être un bon agent immobilier : les signes

Pour être un bon agent immobilier, il faut avoir de nombreuses qualités. Nous proposons une liste non exhaustive :

1- Savoir répondre aux attentes des clients

Pour être un bon agent immobilier, il est primordial de savoir répondre aux attentes des clients avec précision.

L’agent immobilier doit donc avoir connaissance du marché immobilier, mais aussi :

  • des techniques de marketing,
  • des transactions immobilières,
  • des bonnes façons de gérer le service à la clientèle,
  • avoir un bon relationnel,
  • les techniques commerciales, etc.

2- Être capable de mener une négociation

Un bon agent immobilier doit être un bon négociateur. C’est lui qui mène les négociations, et non l’inverse. Et ce, qu’il travaille en agence ou en indépendant.

Son client souhaite soit acheter au meilleur prix (acquéreur), soit vendre au meilleur prix (vendeur).

C’est à l’agent immobilier de gérer la transaction à l’avantage de son client.

Il doit être conscient que les clients exigent l’efficacité, la responsabilité éthique, la sécurité ainsi que l’honnêteté afin de prendre une décision finale concernant leurs investissements immobiliers.

La négociation est une qualité essentielle dans ce métier.

3- Être organisé

Ponctualité, rigueur, et organisation sont les maîtres mots. Un bon agent immobilier doit s’informer sur l’histoire et tout ce qui concerne un logement.

4- Savoir communiquer

La communication est primordiale pour être un bon agent immobilier.

Que ce soit pour trouver de nouveaux prospects, ou pour finaliser la vente d’une maison ou d’un appartement, l’agent immobilier doit avoir un sens de la communication exemplaire.

Aussi, il se doit d’être très clair dans ses propos afin d’être bien compris par ses clients et instaurer un climat de confiance.

C’est pour cela qu’il est nécessaire de suivre une formation chaque année.

5- Être persistant et être sûr de soi

La profession d’agent immobilier exige d’avoir un caractère tenace.

En effet, les démarches administratives peuvent prendre beaucoup de temps. Il ne doit pas hésiter à relancer. Aussi, son réseau peut être très utile pour faciliter ces démarches.

Ajoutons à tout cela les qualités humaines nécessaires afin d’exercer correctement ce métier telles que l’empathie, savoir écouter, vouloir aider le client.

Car, bien souvent, l’agent immobilier accompagne des gens qui souhaitent réaliser un rêve, un projet de toute une vie.

Devenir le meilleur agent immobilier du réseau



être un bon agent immobilier - un agent immobilier serrant la main d'un couple d'acquéreurs